À Bangassou, le retrait d’argent mobile tourne au cauchemar pour les usagers
Rédigé le .
Par : la rédaction de Corbeau News Centrafrique, CNC
Depuis deux semaines, les habitants de Bangassou peinent à accéder à leurs fonds via les plateformes Orange Money et Telecel Money, plongeant de nombreux ménages dans une situation financière précaire.
Le phénomène touche de plein fouet des habitants de Bangassou et des villes voisines. Arthur Stanislas Maka, Surveillant Général de l’Hôpital Général Universitaire de Bangassou, fait partie des usagers pris en étau. Interrogé par la rédaction de CNC, il témoigne de l’impossibilité répétée de retirer ses fonds, malgré des tentatives successives auprès des points de service de la ville.
Du côté des distributeurs, le constat est identique. Bruno Nza Gueweni, opérateur agréé Orange Money et Telecel Money au marché central de Bangassou, a confié à CNC que les difficultés tiennent avant tout à des pannes techniques liées à l’alimentation électrique. Faute de courant stable, les opérateurs recourent à des groupes électrogènes — ce qui suppose un approvisionnement régulier en carburant — ou à des panneaux solaires, dont les batteries souffrent en période de fortes pluies.
À Bangassou comme dans tout le pays, les opérateurs téléphoniques font ce qu’ils peuvent pour maintenir leurs services : groupes électrogènes, carburant acheminé depuis loin, panneaux solaires mis à rude épreuve par les pluies de saison. Mais à plusieurs centaines de kilomètres de Bangui, sur des routes qui ne pardonnent pas, le moindre grain de sable dans la machine peut priver des milliers d’usagers de leurs fonds pendant des jours.
Par Simon Goussoumalé
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