L’ENERCA et Orange Money unissent leurs forces pour faciliter le paiement de l’électricité en Centrafrique
Un nouvel accord de partenariat entre la société de distribution d’électricité en Centrafrique, ÉNERCA, et Orange Money ouvre la voie à un moyen pratique et rapide de recharger les comptes prépayés en électricité. Cette initiative, signée à Bangui, vise à offrir un soulagement aux clients et à garantir un accès continu à l’électricité, notamment pendant les périodes critiques comme le week-end.
L’accord récemment conclu entre l’ENERCA et Orange Money représente une avancée significative dans le paysage de la fourniture d’électricité en République Centrafricaine. Désormais, les clients de l’ENERCA peuvent recharger leur compte prépayé en électricité directement depuis leur portefeuille Orange Money, offrant ainsi une solution pratique et accessible à un besoin essentiel de la vie quotidienne.
Max Francisco, directeur général d’Orange Centrafrique, souligne l’importance de ce partenariat en termes de commodité et d’accessibilité pour les clients. Grâce à ce nouveau service, les clients peuvent acheter de l’électricité où qu’ils se trouvent, à tout moment, en utilisant simplement leur numéro de compteur et leur portefeuille Orange Money. Cela élimine les tracas liés aux coupures d’électricité dues au manque de crédit, offrant aux clients la tranquillité d’esprit et l’assurance d’un accès continu à l’électricité.
En outre, ce partenariat vise à étendre la disponibilité du service de rechargement sur l’ensemble du territoire centrafricain. L’objectif est de garantir que chaque client de l’ENERCA, où qu’il se trouve dans le pays, puisse bénéficier de cette option pratique de rechargement en toute simplicité.
Pour assurer un soutien continu aux clients, des services de relation clientèle sont mis en place. Les clients peuvent contacter les plates-formes de l’ENERCA ou composer les numéros fournis par Orange pour obtenir de l’aide en cas de problème de recharge ou de toute autre question concernant le service.
En unissant leurs forces, l’ENERCA et Orange Money offrent une solution novatrice pour répondre aux besoins énergétiques des citoyens centrafricains. Ce partenariat témoigne de l’engagement des deux entités à améliorer la qualité de vie des citoyens en facilitant l’accès à un service essentiel tel que l’électricité.
Par Prisca VICKOS
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