L’évolution des services financiers sur mobile apporte de nouveaux leviers clés pour le développement économique en Afrique
Les services financiers sur mobile constituent un relais de croissance et de
diversification naturel pour les opérateurs télécoms sur le continent africain. Cette
croissance va se poursuivre à la fois en termes d’adoption des services (en nombre
de clients et plus encore en nombre de clients actifs) et de richesses fonctionnelles
proposées.
Les récentes initiatives de microépargne, de microcrédit et de microassurance
proposées par quelques opérateurs pionniers, au Kenya et au Ghana notamment,
sont particulièrement porteuses de promesses. Outre la création de revenus
additionnels, ces initiatives devraient entraîner une émulation saine entre acteurs
télécoms et bancaire visant à capter une part croissante dans la chaîne de valeur
des services financiers et ainsi accélérer le développement global de ces services en
Afrique.
Les services « fondamentaux » de dépôt, de retrait et de transfert de cash ont
constitué les premiers pas en faveur de l’inclusion financière. Ils continuent
d’accélérer drastiquement la transformation d’un secteur financier informel en un
secteur formel. Dans de nombreux pays, les services financiers sur mobile sont
devenus, dans la conscience collective, l’accès naturel au secteur financier. 76,4% des
Kenyans citent ainsi « l’agent de mobile monnaie » comme point d’accès aux services
financiers le plus proche et le plus naturel en zone rurale 1 .
Un accès plus large au crédit et à l’assurance va constituer une seconde étape clé.
Celui-ci aura un impact fort sur le développement économique du continent africain
en favorisant aussi bien la consommation et la sécurité des ménages que le
développement du bas de marché entrepris.
Le crédit favorisant l’investissement dans des biens essentiels (habitation,
véhicules…) et l’assurance permettant une meilleure gestion des imprévus sont en
effet deux leviers majeurs pour le développement de classe moyenne dans les pays
émergents et particulièrement en Afrique. Le développement des fonctionnalités de
paiement marchand et de crédit représente également de formidables leviers
soutenant l’essor des TPE et PME.
Expert IT, Mamadou Moustapha Ly