Perturbation majeure du réseau Télécel Centrafrique à Birao : Un problème technique qui perdure
Depuis près de trois mois, les habitants de Birao, située dans la préfecture de la Vakaga, sont confrontés à une perturbation majeure du réseau de téléphonie mobile Télécel Centrafrique. Cette anomalie significative a sérieusement affecté la vie quotidienne des abonnés, les privant de communications essentielles avec leurs proches et entravant les activités économiques locales.
Dès décembre 2023, les premiers signes de dysfonctionnement ont été observés sur le réseau de Télécel Centrafrique. Abdallah Kamkoussa, résident de la région, déplore l’incapacité à contacter ses proches dans d’autres localités, notamment à Boromata, Sikikede, Gordile, Ndiffa, Tiringoulou et Ouanda-Djallé. Malgré l’installation d’antennes de télécommunication dans ces zones, la population demeure isolée, confrontée à une interruption prolongée des services.
Le superviseur local, quant à lui, incrimine une panne technique touchant l’ensemble des sept antennes de Télécel Centrafrique dans la préfecture de la Vakaga. Il souligne spécifiquement une défaillance du réseau VSAT, nécessitant un remplacement immédiat pour rétablir les services. Les efforts de réparation sont en cours, avec l’engagement des responsables de Télécel dans l’acheminement d’équipements de remplacement par le biais des vols de Yunas.
Cette situation critique affecte non seulement les communications personnelles mais également les transactions financières. Les commerçants, tels que Junior Dehoko Ibrahim, se plaignent de l’impact négatif sur les activités commerciales, notamment l’utilisation restreinte de Télécel Money, entravant les échanges économiques essentiels.
Les appels à l’intervention urgente des responsables de Télécel Centrafrique se multiplient. Jésus Jonas Zocayando, directeur du Centre Pédagogique Régional de la Vakaga, exprime la frustration de nombreux utilisateurs, soulignant les difficultés rencontrées dans l’envoi de documents cruciaux par le biais de plateformes telles que WhatsApp. Il en appelle à une réaction rapide de la part de Télécel pour restaurer les services téléphoniques essentiels à la communauté.
Bien que le réseau de téléphonie mobile Orange demeure opérationnel à Birao, de nombreux utilisateurs se plaignent de la qualité médiocre de la connexion Internet, soulignant l’urgence de résoudre la situation pour rétablir des services fiables et efficaces.
En définitif, la perturbation prolongée du réseau Télécel Centrafrique à Birao met en évidence l’importance cruciale des services de télécommunication dans les régions éloignées de la République centrafricaine. Les autorités compétentes sont pressées d’agir rapidement pour résoudre cette crise et restaurer la connectivité vitale pour la population locale.
Par Moïse Banafio
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